「このネットワーク環境はオンヤクのチャットルームに接続できません。通信可能な環境からアクセスしてください。」と表示される

「このネットワーク環境はオンヤクのチャットルームに接続できません。通信可能な環境からアクセスしてください。」と表示されオンヤクにアクセスできない場合は、次のことを確認してください。

1. Websoketサーバ（WSS）に接続できるか
   
   オンヤクのチャットルームではWSS通信を行います。（WebSocketとは、WebブラウザとWebサーバとの間で双方向通信を行うための技術仕様です。）
   ご使用のブラウザでWSS接続可能かを御社のネットワーク担当部門に問い合わせてください。
   WSS接続可能の場合は②を、WSS接続不可の場合はWSS接続および②の対応を、御社のネットワーク担当部門に依頼してください。
   
   
2. オンヤクのURLへの接続が許可されているか
   
   プロキシやファイアウォールによってオンヤクURLへの接続が制限されている場合があります。以下の各URLに対し接続許可を設定してください（ホワイトリストへの登録）。
   

   対象	URL	備考
   全ユーザー	https://onyaku.info	オンヤク　サービスサイト
   	wss://chatroom.onyaku.info	オンヤク　チャットルームWebsocketコネクション
   	https://api.onyaku.info	オンヤク　APIサーバ
   Microsoft Entra ID（旧Azure AD）利用ユーザーのみ	https://login.microsoftonline.com	Microsoft Entra ID（旧Azure AD）でのログイン時に必要
   	https://graph.microsoft.com	Microsoft Entra ID（旧Azure AD）でのログイン時に必要

上記対応したにもかかわらず接続できない場合は、御社のネットワークご担当者様よりオンヤクサポートセンターまでお問い合わせください。